Оплата и безопасность

Дата публикации: 14.08.2026

Настоящий раздел описывает порядок оплаты товаров в интернет-магазине car-cosmetics-shop.ru, меры безопасности при проведении операций с банковскими картами, а также процедуру отмены оплаты.

1. Продавец

ИП Гажак Михаил Михайлович
ИНН 503026098984, ОГРНИП 326508100333231
Юридический и фактический адрес: 644119, г. Омск, ул. Фугенфирова, д. 5
Email: gazhak@inbox.ru, тел.: +7 (913) 657-30-54

2. Принимаемые способы оплаты

После подтверждения заказа Покупателю доступны следующие способы оплаты:

• Банковские карты — Visa, MasterCard, «Мир» через защищённую платёжную страницу банка-эквайера после подтверждения заказа (ссылка на оплату направляется на email или в SMS);
• Оплата при получении — при наличии такой возможности в регионе доставки (согласовывается при подтверждении заказа).

Логотипы платёжных систем Visa, MasterCard и «Мир» означают, что Продавец принимает к оплате соответствующие карты через аккредитованного платёжного партнёра.

3. Порядок оплаты банковской картой

1. Покупатель оформляет заказ на сайте car-cosmetics-shop.ru.
2. Продавец подтверждает заказ по телефону или email, сообщает итоговую сумму (товар + доставка).
3. Продавец направляет Покупателю ссылку на оплату или счёт на защищённой платёжной странице банка/эквайера.
4. Покупатель переходит по ссылке и вводит реквизиты карты на странице платёжного партнёра (не на сайте магазина).
5. После успешной авторизации платежа банк-эмитент подтверждает операцию. Продавец получает уведомление об оплате и передаёт заказ в доставку.

Обратите внимание: сайт car-cosmetics-shop.ru не собирает и не хранит данные банковских карт. Ввод номера карты, срока действия и CVV/CVC выполняется исключительно на защищённой странице платёжного оператора.

4. Информационная безопасность и защита данных Держателя карты

Продавец и платёжный партнёр обеспечивают защиту данных Держателя карты в соответствии с требованиями:

• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• стандарта PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) — на стороне платёжного оператора;
• рекомендаций Банка России и международных платёжных систем.

Меры защиты включают:

• шифрование данных при передаче (протокол TLS/SSL);
• отсутствие хранения CVV/CVC и полного номера карты на серверах интернет-магазина;
• аутентификацию платежей по технологии 3-D Secure (при поддержке банком-эмитентом);
• мониторинг подозрительных операций со стороны банка-эквайера;
• ограничение доступа сотрудников к персональным данным заказчиков.

5. Меры безопасности проведения операций с картой

• Оплата принимается только через сертифицированного платёжного партнёра (банк-эквайер).
• Платёжная страница использует защищённое соединение HTTPS.
• Данные карты не передаются на серверы car-cosmetics-shop.ru и не сохраняются в базе данных магазина.
• При подозрении на мошенничество операция может быть отклонена банком или Продавцом до списания средств.
• Рекомендуем не сообщать данные карты по телефону, email или в мессенджерах — оплата только через официальную платёжную ссылку.

6. Отмена и возврат оплаты

Настоящий раздел описывает порядок отмены оплаченного заказа и возврата денежных средств на банковскую карту или иным способом, которым была произведена оплата.

6.1. Когда можно отменить оплату

• до передачи заказа в службу доставки — полная отмена заказа и возврат всей суммы;
• после получения товара — при возврате товара надлежащего качества (в случаях, предусмотренных законом) или при выявлении брака/несоответствия;
• при ошибочном или двойном списании — после проверки операции с банком-эквайером.

6.2. Пошаговая процедура отмены и возврата

1. Подайте заявление. Направьте запрос на отмену/возврат одним из способов:
   • телефон: +7 (913) 657-30-54 (в рабочее время);
   • email: gazhak@inbox.ru;
   • форма на странице Контакты (тема: «Отмена/возврат оплаты»).
2. Укажите в заявлении: номер заказа, ФИО, телефон, email, дату и сумму оплаты, способ оплаты (карта Visa/MasterCard/«Мир» или оплата при получении), причину отмены/возврата.
3. Дождитесь подтверждения. Продавец подтверждает получение заявления в течение 1 рабочего дня и сообщает о принятом решении.
4. Если заказ ещё не отправлен — отмена оформляется без дополнительных действий с вашей стороны.
5. Если товар уже отправлен или получен — возврат оформляется после возврата товара Продавцу (при необходимости) и проверки его состояния.
6. Возврат средств. Продавец инициирует возврат на ту же карту или тем же способом, которым была произведена оплата. При оплате картой возврат направляется через банк-эквайер.

6.3. Сроки возврата

• рассмотрение заявления — до 1 рабочего дня;
• инициирование возврата на карту — до 10 рабочих дней с момента получения заявления (или с момента получения возвращённого товара — если применимо);
• зачисление на счёт карты — дополнительно до 30 календарных дней в зависимости от банка-эмитента (срок не зависит от Продавца).

6.4. Возврат при отказе от товара

При возврате товара надлежащего качества или предъявлении претензии по качеству возврат денежных средств производится после получения товара Продавцом и проверки его состояния — в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей» и публичной офертой.

6.5. Частичный возврат

При частичном возврате заказа сумма возврата рассчитывается пропорционально стоимости возвращённых товаров, включая доставку — если применимо по закону.

6.6. Контакты для отмены и возврата

ИП Гажак Михаил Михайлович
644119, г. Омск, ул. Фугенфирова, д. 5
Тел.: +7 (913) 657-30-54
Email: gazhak@inbox.ru

7. Контакты по вопросам оплаты

По вопросам оплаты, возврата и безопасности операций обращайтесь:

ИП Гажак Михаил Михайлович
644119, г. Омск, ул. Фугенфирова, д. 5
gazhak@inbox.ru · +7 (913) 657-30-54

Также см.: Публичная оферта, Политика обработки персональных данных.